Europese Unie gaat duidelijker communiceren dankzij Mechels bureau

Umbau, het marketing- en communicatiebureau uit Mechelen, is door het Publicatiebureau van de Europese Unie (onderdeel van de Europese Commissie) geselecteerd als één van drie vaste bureaus voor een raamcontract van 4 jaar voor. Aan de openbare aanbesteding namen bureaus uit heel Europa deel. Umbau werd in 2023 opgericht door Bert Heyens en Koen Helsen.

Wat is het Publicatiebureau van de Europese Unie?

Het Publicatiebureau van de Europese Unie produceert en verspreidt alle officiële publicaties, infografieken en datavisualisaties van de EU-instellingen. Het gaat om wetgeving en rapporten die de Europese burger moeten bereiken: van Eurostat-cijfers over klimaat en hernieuwbare energie die tot een heldere factsheet worden herwerkt, tot de procedures voor het Europees Hof van Justitie die in een reeks infographics worden gevat, of communicatie voor het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie die voor een breed publiek toegankelijk moet zijn.

Waarom koos de Europese Commissie voor Umbau?

Bij de beoordeling van de aanbesteding woog het bestaande referentiewerk van Umbau sterk door. Het bureau werkt vandaag voor organisaties waar communicatie complex is: door meerdere doelgroepen, afdelingen, markten of stakeholders, of door technische inhoud die toch voor iedereen moet werken. Voor de Europese instellingen wordt de schaal groter, maar de communicatie-uitdaging blijft verrassend herkenbaar.

"Elke marketingmanager kent het probleem", zegt Bernard De Ruyver, partner bij Umbau. "Je hebt een technisch product, een complexe dienst of een dossier vol jargon en toch moet iemand in enkele seconden begrijpen waar het over gaat. Simplify complexity is voor ons dan ook meer dan een baseline, het is de kern van ons werk."

Wat houdt het raamcontract precies in?

Het raamcontract loopt over 4 jaar. In de praktijk betekent dit dat Umbau on-demand wordt ingeschakeld . Umbau is één van drie bureaus die deze opdrachten mogen uitvoeren.

"Wie ooit één verhaal moest laten werken voor verschillende afdelingen, landen of doelgroepen weet hoe snel complexiteit zich opstapelt", zegt Bert Heyens, co-founder en partner bij Umbau. "Voor klanten zoals Barco, KU Leuven of Q8 verandert de context, maar niet het principe: eerst begrijpen wat essentieel is. En vervolgens zorgen dat mensen het ook daadwerkelijk begrijpen."

Van marketingbureau naar Europese instelling

Voor Umbau is dit raamcontract een van de grootste institutionele opdrachten sinds de oprichting van het bureau in 2023. "We hebben de aanbesteding aangepakt zoals we ook andere projecten aanpakken", zegt Koen Helsen, co-founder en partner bij Umbau. "Niet groter doen dan we zijn, maar scherp zijn in wat we doen. Dat we mee mogen aantreden voor de Europese Commissie, is voor ons een mooie bevestiging: de omvang van je team bepaalt niet hoe ver je geraakt. De scherpte van je aanpak wel."

De opdracht past binnen de verbreding die Umbau de voorbije jaren heeft gemaakt: naast B2B-bedrijven zoals Q8 werkt het bureau steeds vaker voor overheden, publieke instellingen en internationale organisaties.

Veelgestelde vragen

Wat is Umbau?
Umbau is een B2B marketing- en communicatiebureau uit Mechelen, opgericht in 2023 door Bert Heyens en Koen Helsen. Het bureau is gespecialiseerd in organisaties waar communicatie complex is door meerdere doelgroepen, afdelingen, markten of stakeholders.

Wat houdt het raamcontract in dat Umbau tekende met de Europese Commissie?
Umbau werd door het Publicatiebureau van de Europese Unie geselecteerd als één van drie vaste bureaus voor een raamcontract van 4 jaar voor grafisch ontwerp en visuele communicatie.

Hoeveel bureaus kregen dit raamcontract?
Drie bureaus, waaronder Umbau, werden geselecteerd als vaste partner van het Publicatiebureau voor dit raamcontract.

Voor welke klanten werkt Umbau nog?
Umbau werkt onder meer voor Barco, KU Leuven en Q8, en breidde de voorbije jaren zijn portfolio uit naar overheden, publieke instellingen en internationale organisaties.

Wanneer werd Umbau opgericht?
Umbau werd in 2023 opgericht door Bert Heyens en Koen Helsen.